Der trnd Projektblog: Hier gibt’s die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt für das CEWE FOTOBUCH Starterpaket.

CEWE FOTOBUCH Starterpaket

03.11.10 - 10:11 Uhr

von: knisperknusper

Welche Fragen tauchen beim erstmaligen Installieren und Gestalten auf?

Die Gutscheine zum Weitergeben sind bereits im Umlauf und sicherlich hat schon der eine oder andere Mittester begonnen das CEWE FOTOBUCH zu gestalten. Welche Hürden, Fragen oder Probleme sind an Euch durch Eure Mittester herangetragen wurden; oder beim Helfen aufgetaucht?

Unser trnd-Partner MaxBond hat sich richtig viel Zeit genommen für seinen Mittester:

“[...] Mein Mittester hatte es mit dem Assistenten versucht, Änderungen vorgenommen, Fotos alle durcheinander. Er war ganz schön frustriert! Ich habe meinem Mittester dann gezeigt wie man ein Fotobuch manuell erstellen kann. [...] Danach haben wir das Projekt unter „CEWE Fotobuch Entwurf“ gespeichert und das Programm beendet.

„Wie finde ich das denn jetzt wieder“ fragte mich mein Mittester. Ich habe ihm das dann gezeigt (mein Mittester hat auch Windows 7) : – Computer – Dokumente – CEWE Fotobuch Entwurf Fotowelt Datei – Mein Mittester hat dann die Seiten mit verschiedenen Layouts versehen und wieder gespeichert unter „CEWE Fotobuch Entwurf“. Dann waren endlich die Fotos dran. [...] Ich habe ihm gezeigt wie man neue Textfelder anlegt, die Textfelder verschiebt und die Schriftgröße und Textfarbe verändern kann. „Ich möchte jetzt aber doch noch einige Veränderungen vornehmen, z.B. nur 2 Fotos oder 1 Foto auf einer Seite, aber dann reichen die Seiten nicht aus“ meinte mein Mittester. „Kein Problem“ habe ich geantwortet und ihm gezeigt wie man die Anzahl der Seiten verändert. Die neuen leeren Seiten wurden mit Hintergrund und Layouts versehen – Projekt gespeichert. Dann habe ich meinem Mittester gezeigt wie er die Seiten verschieben kann damit bei anderer Anordnung der Fotos die Reihenfolge der Fotos bleibt.

Nach etwa 2 Stunden meinte mein Mittester: “So, jetzt habe ich es verstanden, wenn man das Programm vorgeführt bekommt ist es doch einfacher die vielen verschiedenen Funktionen und Möglichkeiten anzuwenden. Ich bin aber noch nicht zufrieden mit meinem Fotobuch, ich möchte noch viel mehr ausprobieren. Jetzt gefällt mir das Programm sehr gut, ohne Assistenten gibt es viel mehr Möglichkeiten ein Fotobuch zu gestalten. Sehr wahrscheinlich benötige ich noch ein paar Seiten mehr aber jetzt weiß ich ja wie es geht.“

Er hat mich noch gefragt wo ich mein Fotobuch bestellt habe – „bei real“ habe ich gesagt „ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung und der schnellen Lieferung“. Ich habe ihn noch darauf hingewiesen dass es , je nachdem wie viele Seiten und Fotos das Fotobuch hat, sehr lange bei der Bestellung dauern kann bis alles übertragen ist. Bei meinem Fotobuch waren es bei 90 Seiten 90 Minuten. Ich habe meinen Mittester dann verlassen mit dem Gefühl: “er kommt jetzt prima zurecht.”
trnd-Partner MaxBond

@all: Welche Hürden, Probleme oder Fragen sind bei Euch und Euren Mittestern aufgetaucht?

Diskussion

Meinungen der trnd-Partner

  • 03.11.10 - 18:25 Uhr

    von: jutta2010

    Ich wollte mein fertiges Buch bestellen, aber der Gutschein über 30 Euro wird nur als Bearbeitungsgebühr von 4,49 Euro gutgeschrieben. Was kann ich da tun?

  • 03.11.10 - 18:39 Uhr

    von: MaxBond

    Hallo jutta2010
    Hast Du das richtige Format für das Fotobuch genommen?

    Compact Panorama Preis ab 9,95 € oder

    Groß Panorama (ca.DIB-A4 im Querformat Preis ab 29,95 €

  • 03.11.10 - 20:35 Uhr

    von: hexehelga

    habe folgende frage, habe zwei ekannte, die kein Computer haben, können die das auch auf meinem Rechner machen?????
    brauche dringend Antwort

  • 03.11.10 - 20:41 Uhr

    von: knisperknusper

    @hexehelga:
    Nett, dass Du Deinen PC zur Verfügung stellst. Die beiden brauchen allerdings einen eigenen Account – sie müssen sich ja auch bei CEWE FOTOBUCH registrieren. ;)

  • 03.11.10 - 21:00 Uhr

    von: tumtrah

    Also ich war von dem Assistenten recht überrascht, hat sogar meine Fotos nach Thema sortiert. Okay, ich denke, farblich passend ;-)
    Genutzt haben wir das Ding allerdings nicht.
    Ich selbst gestalte schon immer ohne Assistenten und finde das besser.
    So habe ich es auch meinen Mittestern gezeigt. ;-)

  • 03.11.10 - 23:56 Uhr

    von: Dieter2711

    Hallo,
    ein Mitstreiter von mir hat leider bei der Bestellung ein falsches Format gewählt und somit eine Rechnung über ca. 20,00 Euro erhalten.
    Der Gutschein wurde zwar eingegeben, jedoch nicht verrechnet.
    Daraufhin habe ich mich über die hier im Forum für Probleme bei der Einlösung des Gutscheines vorgegebene E-Mail-Adresse an den Service gewendet und das Problem geschildert. (Gutscheincode, Auftrags-Nr. usw. habe ich mit angegeben). Gleich am nächsten Tag kam eine Antwort.
    Der Auftrag wurde geprüft und es wurde auch festgestellt, daß ein falsches Format gewählt wurde . Jedoch wurde aus Kulanzgründen der Gutschein noch verrechnet, so daß mein Mitstreiter nur noch die Portokosten zu zahlen hat.
    Darüber waren wir sehr erfreut und wir möchten uns herzlich für die Freundlichkeit bedanken. – So kann Service auch aussehen –
    Nochmals vielen Dank.

  • 04.11.10 - 05:29 Uhr

    von: Katzenschwanz

    ich dachte der 15€ Gutschein ist für alle Formate eines Fotobuchs gültig außer das Fotoheft. Oder hab ich da was falsch gelesen?

  • 04.11.10 - 16:30 Uhr

    von: Caden

    Das dachte ich eigentlich auch!

    Eine meiner Mitstreiterin hat ihr Buch schon fertiggestellt und auch erhalten – alles ohne Probleme.

    Bei meiner zweiten Mitstreiterin werde ich helfen müssen, denn sie bekommt es wohl nicht einmal hin, ihre eigenen Fotos vorzusortieren… Wir haben uns für nächste Woche verabredet und ich werde ihr dann mit Rat und Tat zur Seite stehen.

    Bei den anderen zwei Mittesterinnen habe ich gestern nachgefragt und noch keine Antwort bekommen.

    Das letzte Softwarepaket habe ich heute erst weitergegeben, weil ich vorher keine “fünfte” gefunden hatte. Aber sie wird sich sicherlich schnell damit beschäftigen und melden. ;-)

  • 04.11.10 - 16:40 Uhr

    von: Tholuva

    Nachdem ich mich zum Anfang etwas dumm mit dem Speichern des Buches angestellt habe läuft nun alles wie am Schnürchen. Nur mit dem Format gibt es immer ein wenig Streß. Ich stelle es richtig ein und irgendwie verstellt sich diese Einstellung immer wieder während des arbeitens. Ansonsten ist aber alles tip top glatt gegangen.

  • 04.11.10 - 16:53 Uhr

    von: chiccohh

    Mein Buch habe ich inzwischen auch problemlos im Briefkasten vorgefunden.
    Einen Bericht hatte ich Euch ja schon geschrieben.
    Meine Schwierigkeiten waren unter anderen, das ich nicht wußte, wie ich meine Bilder gedämpfter als Hintergrund verwenden kann, jetzt habe ich es in Video 2 gefunden. meine Frage dazu, wie machen es neue Kunden, die das Video nicht kennen? Haben die auch Zugang zu solcher Hilfe?
    Außerdem hatte ich Probleme in der Nachbearbeitung, Bilder zu löschen ging irgendwie nicht wirklich, ich konnte nur tauschen.
    Der Assi hat mich nur wuschig gemacht, bei Änderungen hat er stets alles durcheinander gebracht, so das ich ihn abschalten mußte und mich mit dem Programm selbst vertraut gemacht habe, war allerdings nicht ganz einfach.
    Das Buch ist toll geworden, allerdings sind die Hintergründe aus dem Programm auf dem Papier mehr dominant als ich gedacht habe.
    Trotzdem hat es Spaß gemacht.
    DAnke und lG

  • 04.11.10 - 17:27 Uhr

    von: FrankFlodder

    Grundsätzlich bin ich von den Möglichkeiten, die die Software bietet begeistert und auch das Ergebnis lässt sich sehen.
    Allerdings hatte ich einige Probleme dabei, die Seiten so zu gestalten, wie ich es wollte. Zugegeben, das Lesen von Hilfetexten war mir meistens zu aufwendig. Learning-by-Doing ist für mich oftmals der bequemere, effektivere Weg und nachhaltigere Weg. Vielleicht könnte die Software in diesem Sinne noch etwas verbessert werden.
    Ansonsten macht es richtig Spaß.
    Werde später sicherlich noch öfter so ein Buch gestalten, auch wenn ich hoffe, dass das Ganze im Laufe der Zeit noch etwas günstiger wird.
    Mit dem Service der Fa. Wöltje war ich trotz der etwas langen Wartezeit beim Abholen sehr zufrieden.

  • 04.11.10 - 18:08 Uhr

    von: Mary58

    Mir ging es wie Jutta2010:
    Ich wollte mein fertiges Buch bestellen, aber der Gutschein über 30 Euro wird auch bei mir nur als Bearbeitungsgebühr von 4,49 Euro gutgeschrieben.
    Habe das Format Hardcover Compact gewählt. –
    Nun habe ich mich zuerst an Trnd, anschl. an den Cewe-Fotoservice-Ansprechpartner gewandt, von Letzterem erwarte ich noch eine Antwort; wird noch geprüft.
    Bin mal gespannt, wie das noch ausgeht.

  • 04.11.10 - 18:46 Uhr

    von: knisperknusper

    @all:
    Solltet Ihr oder Eure Freunde Probleme beim Einlösen der Gutscheine haben, wendet Euch direkt an CeWe Color: Einfach eine Mail an trnd@photoprintit.de! Am besten schickt ihr gleich folgende Angaben mit:
    -Auftrags- und Kundennummer
    - Wurde das CEWE FOTOBUCH in der Filiale schon abgeholt? Ja/Nein.
    -Musste das CEWE FOTOBUCH bezahlt werden? Wenn ja, bitte den Kassenbon einscannen und beifügen!

  • 04.11.10 - 18:48 Uhr

    von: Roverflieger

    Also ich habe festzuhalten, dass die Installation der Software wirklich keine Probleme bereitet. Was verwunderlich war, ist die Tatsache, dass unmittelbar danach zu einem Update aufgefordert wird.
    Dann hatte auch ich Probleme mit dem Assistenten. Wenn man Fotos wieder entfernt, schweißt der kleine Wicht alles durcheinander. Ich habe aber dann herausgefunden, wie ich ihn abschalten kann.
    Desweiteren ist mir aufgefallen, dass die Abbildung links der Hintergründe und Passepartouts nur mit viel Fantasie zu erahnen ist. Eine deutlichere Darstellung ist meines Erachtens hier dringend von nöten.
    Letztendlich vermisse ich in den Hilfeseiten eine Suchfunktion – niemand hat die Zeit, sich durch das ganze Buch zu lesen.
    Mit meinem eigenen Buch bin ich jetzt kurz vor der Vollendung und bin gespannt auf das Ergebnis (vor allem auf die Brillanz der Bilder).

  • 04.11.10 - 19:26 Uhr

    von: Silvester

    Moin,
    das Update fand ich auch sub-optimal (um es mal höflich zu formulieren). Nichts gegen ein Update, aber ich habe mir als ersten Tester wirklich einen ziemlich Ahnungslosen ausgesucht und dem dann erstmal zu erklären, warum man jetzt ein Update einpflegen muß, wo man doch gerade die Software installiert hat, hat etwas Zeit und Nerven gekostet (”wieso ist das Programm nicht in Ordnung? Dann will ich das nicht auf meinem Computer haben”).

    Den Assistenten fand ich diesmal nicht so prickelnd, der hat mir bei einer früheren Version besser gefallen (nicht der Assistent an sich, aber das Ergebnis). Dafür großes Lob für die deutliche bessere manuelle Editierbarkeit. Habe meinen Tester aber in erster Linie mit dem Assi arbeiten lassen. Das war beeindruckend, mit wie wenig Klicks man ein Buch erstellen kann.

  • 04.11.10 - 19:36 Uhr

    von: jitterbogin

    Ich bin immer noch dabei mein Fotobuch zu erstellen. Habe doch ein wenig Schwierigkeiten mit der Sortierung der Bilder, der Einstellung der Schärfe. Wenn ich ein Bild von einer Buchseite lösche ist nur noch Platz für 1 Foto anstatt vorher 2.
    Ihr seht, ich hinke hinterher, hoffe allerdings morgen weiter zu kommen. Sollte mal versuchen den Entwurfmodus zu finden. Ich habe gerade den Gedanken ohne Anleitung das Buch einzurichten.
    Meine Tester sind fleißig dabei. Am Wochenende setzen wir uns zusammen um unsere Erfahrungen abzustimmen und zu ergänzen.
    Ich melde mich auf jeden Fall morgen wieder.
    Mir scheint, alle sind erfolgreicher als ich, mir fehlt doch die Erfahrung.

  • 04.11.10 - 19:40 Uhr

    von: cughaeusler

    @jitterbogin: das ist mir auch passiert, dass die Anzahl sich verringert hat, wenn man ein Foto gelöscht hat, aber das ist ja kein Problem, mann kann ja die Anzahl und Lage der Fotos selbst schnell wieder korriegieren. Damit einem das nicht passiert, wenn Du ein Foto eingepflegt hast, welches Du dann doch an dem Platz nicht haben willst, am besten nicht löschen, sondern einfach ein anderes Foto auf diesen Platz ziehen.

  • 04.11.10 - 19:44 Uhr

    von: RoBa1942

    Ich finde die Software an sich sehr gelungen, mit zahlreichen Möglichkeiten. Ich finde allerdings, dass der Zeitaufwand nicht zu unterschätzen ist, bzw. schon relativ gross. Dies kann man natürlich so oder so bewerten, das erstellen kann ja auch ein spassiges Erlebnis sein.

  • 04.11.10 - 21:19 Uhr

    von: MaxBond

    Ich verstehe die Probleme mit dem 30,00 € Gutschein nicht.
    Wer lesen kann hat Vorteile.
    Es steht im trnd Projektfahrplan und knisperknusper hat auch schon darauf hingewiesen

    Für die 30,00 € Gutscheine :

    Compact Panorama ab 9,95 € oder

    Groß Panorama ab 29,95 €

  • 04.11.10 - 22:19 Uhr

    von: Charlotta123

    Mit der Einlösung der Gutschein hatten wir bisher keine Probleme. Hat prima geklappt. Großartige Schwierigkeiten bei der Erstellung gab es auch nicht. Allerdings habe ich geholfen. Ansonsten hätte es zu lange gedauert. Beide Fotobücher sind sehr schön geworden. Am Wochenende wird das nächste in Angriff genommen.

  • 04.11.10 - 23:45 Uhr

    von: Testina

    Wollte heute mein Fotobuch bei Real abholen, war leider nicht da.
    Werde morgen versuchen bei Cewe anzurufen.

  • 05.11.10 - 08:50 Uhr

    von: reroto

    Hallo, habe mein Fotobuch gestern erstellt und abgeschickt, ging alles super einfach und auch mit dem Gutschein gab es keine Probleme
    nun freue ich mich schon riesig auf das Fotobuch

  • 05.11.10 - 10:10 Uhr

    von: kleinlich

    Bisher hatte ich nur wenige reklamationen von meine MIttestern, nur dass gleich ein Update gemacht werden soll, das fand keiner prickelnd.
    Und den Assi sollte man entlassen. Sonst kommen sie gut zurecht. Werde am Wochende als Helfer fungieren.

  • 05.11.10 - 12:14 Uhr

    von: Uschili

    @MaxBond:
    Ich hatte das Problem auch, dass nur die Bearbeitungsgebühren übernommen werden.

    Und da ich des Lesens mächtig bin, hatte ich durchaus das richtige Format ausgewählt.

    Klärung mit Cewe läuft derzeit.

    Die anderen Gutscheine gelten für alle Fotobücher, ausser für die Hefte.
    Meine Freundin sich inzwischen mit meiner Hilfe auch ein kleines Fotobuch (Quadratisch) bestellt.

  • 05.11.10 - 15:16 Uhr

    von: Jenny2007

    ich habe das auch nochmal durchgelesen, finde es ein nicht gut, dass man nur 2 formate auswählen kann. da ich schon einige fotobücher habe, hätte ich dieses auch gerne im gleichen format gewählt. dann verfällt allerdings der gutschein.
    die mittester hätten auch lieber ein kleineres format für ihr erstes fotobuch gewählt, dies ist aber auch eingeschränkt. nun werden sie zwar ein fotobuch erstellen in kleinformat, aber den gutschein halt halt nicht nutzen können. schade.

  • 05.11.10 - 18:47 Uhr

    von: smely

    Habe mein Fotobuch endlich fertig. Endlich, weil ich mich nicht entscheiden konnte, welche Formate ich nehme. Hintergründe habe ich aus meinen Fotos zusammengestellt. Der Assistent hat mir nicht geholfen. Bei meiner Bestellung klappte alles gut, mein Gutschein wurde akzeptiert und die Portokosten auch übernommen. Nach 3 Tagen hatte ich mein Fotobuch in der Hand. Richtig toll geworden. Ich zeige es jetzt überall herum und alle sind begeistert. Daher habe ich auch keine Schwierigkeiten, Mittester zu finden. Im Gegenteil, ich könnte noch mehr Starterpakete verteilen.

  • 06.11.10 - 07:46 Uhr

    von: eisstern

    <hatte auch Probleme mit dem Assistenten ,der wollte nicht so wie ich wollte , habe Gutschein noch nicht eingelöst aber wenn es garnicht geht dann einfach auf CD brennen Gutschein beilegen und zur Bearbeitung im nächsten Markt abgeben

  • 06.11.10 - 17:36 Uhr

    von: Heidiline

    Mein Fotobuch ist fertig, habe es bei ” Schlecker” abgegeben und habe nun Probleme mit dem Gutschein. Per Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich (nichts bezahlen) müsste. Als ich mein Fotobuch abholen wollte, sollte ich 30,64 Euro bezahlen. Nun wurde alles in das Labor zurückgeschickt mit der Kopie von dem Gutschein und ich solle nächste Woche wiederkommen.
    Einer meiner Testerinnen ging es ähnlich. Sie wollte den Auftrag an “DM” abschicken und der Gutschein wurde gar nicht erst angenommen.

    Aber anschauen durfte ich mir mein Fotobuch schon und ich finde, es ist gut geworden.

  • 06.11.10 - 20:49 Uhr

    von: Ueberraschungspaket

    Schade, ich hatte mein Fotobuch auch endlich fertig und wollte es Online bei Schlecker bestellen.
    Leider hatte ich nicht auf das Format (habe das Fotobuch groß genommen) geachtet und der Gutschein wurde nicht angenommen.
    Nun habe ich die Bestellung abgebrochen und werde nun ein neues Fotobuch mit dem richtigen Format erstellen.

    Muß ich zwingenderweise das Cewe Fotobuch Groß Panorama nehmen, oder geht auch ein anderes um meinen 30,- Gutschein einlösen zu können?

    Kann man irgendwie die Bilder aus dem anderen fertigen Fotobuch kopieren und diese dann komplett in das neue Fotobuch einfügen?

  • 07.11.10 - 09:02 Uhr

    von: MaxBond

    Hallo Ueberraschungspaket
    Dein Fotobuch aufrufen – ganz links unten auf Größe ändern klicken – dann kommt eine Auswahl von Formaten. Das Passende anklicken. Um den Gutschein einlösen zu können musst Du Groß Panorama Preis ab 29,95 € oder Compact Panorama Preis ab 9,95 € wählen.

  • 07.11.10 - 10:46 Uhr

    von: rolf_b

    Hatte Probleme mit der Textformattierung, die Größe konte ich nur am Anfang einstellen. Nun wollte ich weiter arbeiten, habe mein Fotobuch geöffnet und bekomme die Meldung:
    “Einige verwendete Zeichensätze sind nicht auf diesem System installiert.
    Betroffene Seiten: 2/3, 4/5, 6/7, 8/9, 10/11, 12/13, 14/15, 16/17, 18/19, 20/21, 22/23, 24/25, 26/27
    Betroffene Zeichensätze: Verdana,Tahoma,Arial,Helvetica,Geneva,Swiss,SunSans-Regular,sans-serif.
    Die fehlenden Zeichensätze wurden durch einen Standard-Zeichensatz ersetzt.”
    Hm, was ist denn da los?

    Die (sehr schöne) Fotoschau habe ich erst durch den Testblog entdeckt. Da wäre mir ja fast was entgangen…

  • 07.11.10 - 15:10 Uhr

    von: karaalka

    Hallo Max Bond,
    ich habe das gleiche Problem wie Ueberraschungspaket und wollte es so machen, wie Du gesagt hast. Wenn ich aber mein fertiges Fotobuch aufrufe und bei Größe ändern unten anklicke, kann ich nur im Hochkantformat abspeichern und finde nicht die Formate für den Gutschein. Muss ich jetzt das Fotobuch noch einmal neu erstellen?

  • 07.11.10 - 19:14 Uhr

    von: MaxBond

    Hallo karaalka
    das müsste A 4 , 27 x 20,5 , Hardcover , Digitaldruck , 130 Seiten sein

    Ich habe mein gespeichertes Fotobuch geladen und wollte die Größe verändern – habe das Format angeklickt ( A 4 , 27 x 20,5 , Hardcover , Digitaldruck , 130 Seiten ) und nichts hat sich verändert – also muss es das gültige Format sein. Dieses hatte ich bestellt – ohne Probleme mit dem Gutschein.

  • 08.11.10 - 08:35 Uhr

    von: knisperknusper

    @eisstern: Der Gutschein gilt aber nur für Onlienbestellung – nicht für CD-Bestellung.

  • 08.11.10 - 08:43 Uhr

    von: knisperknusper

    @Ueberraschungspaket:
    Probiere bitte, ob Du links unten im Editor unter den Einstellungen noch auf Groß Panorama oder Compact Panorma umstellen kannst. Nur diese beiden Formate deckt der Gutschein ab.

    @MaxBond: Sehr gut – vielen Dank! :)

  • 09.11.10 - 01:07 Uhr

    von: funduz

    Habe fast das ganze Wochenende am Fotobuch gearbeitet. Es hat riesigen Spaß gemacht! Der Editor bietet so viele Gestaltungsmöglichkeiten, dass ich mitunter eine Seite mehrfach geändert habe, bis ich sicher war, dass sie so bleiben soll.
    Meine Mittester bekommen erst jetzt das Starterpaket. Jetzt bin ich sicher, dass ich ihnen auch helfen kann. Wäre ja blöd, wenn sie mir voraus wären. ;-)

  • 09.11.10 - 15:38 Uhr

    von: utas

    vielen dank für die wertvollen tips. habe ich das richtig verstanden–>die mittester dürfen frei wählen?

  • 09.11.10 - 15:57 Uhr

    von: knisperknusper

    @utas:
    Informiere Dich hier.

  • 09.11.10 - 20:58 Uhr

    von: aneri

    habe auch lange gearbeitet um die bilder für das fotobuch fertig zu bekommen. dann wollte ich voller vorfreude mein fotobuch erstellen, aber jedes mal kommt die meldung: “cewe fotobuch hat ein problem festgestellt…..” und alles ist weg :( (((

  • 09.11.10 - 21:00 Uhr

    von: EOS405D

    Ich habe heute ein Gutscheinpaket zurück bekommen mit der Begründung frage mich bitte erst wieder wenn das Produkt fertig ist. Der Ärmste hat das ganze Wochenende mit dem Assitenten gekämpft, der ihm immer wieder sein Buch durcheinander gemacht hätte. Dabei ist der Mittester ein versierter Videoschneider und macht das super. Aber mit sich nicht bewegenden Bildern hatte er Zitat den Reinfall seines Lebens.

    Ich werde am Donnerstag mal versuchen zu hinterfragen was da los war.

  • 11.11.10 - 12:38 Uhr

    von: chaina

    Muss man das Programm jedesmal neu starten, wenn man einen weiteren Datenträger (Stick, externe Festplatte) anschließt?
    Oder gibt es eine andere Möglichkeit, den neuen Datenträger in der “Übersicht über den Inhalt des Computers” angezeigt zu bekommen?

  • 11.11.10 - 16:46 Uhr

    von: Sunshinelady0707

    Bin total sauer, bekomme es einfach nicht hin, habe 4 Stunden …… am PC verbracht um Bilder rauszusuchen und wollte nun loslegen mit dem Fotobuch habe auf weiter geklickt und 4 von meinen 200 Bildern wurden auf dem Cover und auf der ersten und zweiten Seite gezeigt alles andere war leer!
    Habe bald keine Lust mehr, gestern 2 Stunden heute 4 und alles ist weg, oder wo sind meie ausgesuchten Bilder!
    Oder bin ich nur zu blöd?
    Man ist das ärgerlich, habe vor Wut geheult!

  • 11.11.10 - 22:07 Uhr

    von: aneri

    habe soeben von einer mittesterin erfahren, dass sie einen mac hat und die installation der cd nicht geklappt hat. sie konnte das programm nicht starten.

  • 11.11.10 - 22:54 Uhr

    von: Lueneburg

    Ich versuche seit Tagen das Album hochzuladen, immer wieder werden einige Bilder nicht genommen, mit dem Hinweis, ich solle sie entfernen.
    Aber auch nach dem Entfernen findet der server immer wieder neue Fotos die er nicht will. Mir ist noch kein upload gelungen. hat jemand eine Idee?

  • 12.11.10 - 15:19 Uhr

    von: knisperknusper

    @Lueneburg: Höchstwahrscheinlich ist in diesem Fall eine Firewall (z.B. Norton Internet Security, Zone Alarm, MC Affee etc.) installiert, welche den Zugriff verhindert.

    Wenn das nicht hilft, wende Dich am besten an den CEWE FOTOBUCH Support, entweder via Chat oder per Mail an trnd@photoprintit.de.

  • 16.11.10 - 16:58 Uhr

    von: memimaus21

    ich habe gestern meine 3 compact panorama fotobücher für je 9,95€ bestellt doch als ich den 30€ Gutschein eingegeben habe wurden nur die portokosten (ich glaube 96 cent ,bin mir nicht sicher, ich habe es über eine müller filiale bestellt) übernommen ich habe es aber trotzdem bestellt weil der Gutschein sowiso gestern ausgelaufen wäre!!

    was soll ich jetzt tun und muss ich jetzt meine fotobücher selbst bezahlen?

  • 16.11.10 - 17:43 Uhr

    von: knisperknusper

    @memimaus21: Du hast mit großer Wahrscheinlichkeit etwas anderes bestellt, bitte bedenke der Gutschein gilt für 1 Buch. Wende Dich an CeWe Color per Mail: trnd@photoprintit.de
    Sende am besten Deine Auftragsbestätigung samt Kunden- und Auftragsnummer und schildere Dein Anliegen.

  • 16.11.10 - 21:29 Uhr

    von: memimaus21

    Wo kann ich meine Kundennummer finden?

  • 17.11.10 - 09:31 Uhr

    von: knisperknusper

    @memimaus21: In der Bestellbestätigung, die man per Mail bekommt.

  • 17.11.10 - 10:14 Uhr

    von: memimaus21

    Ich habe aber in dieser E-mail nur die Aufrtagsnummer gefunden.